שירותי משרד במיקור חוץ
משרד בוטיק עם יחס אישי
להיות לקוחות שלנו כבר ממחר
שירה גולן - שירותי משרד מקצועיים לעסקים
אני מאמינה שיעילות, סדר, הקפדה על כל פרט ופרט, שירות אישי, מקצועיות וניסיון מביאים להצלחה.
כך אני פועלת בעסק שלי וכך אני עובדת מול כל לקוח ומול קהל הלקוחות של העסקים להם אני מעניקה שירותים.
בניתי מערך שירותים מוקפדים עבור עסקים, כדי שיוכלו להקדיש את עצמם לניהול העסק בעוד אני והצוות שלי דואגים לשאר.
השירותים שלנו
כל שירות תוכנן ונבחר בקפידה לאחר שנים של ניסיון ועבודה מול עסקים
והבנה מעמיקה של מבחר השירותים שכל עסק צריך כדי לשדרג את התנהלותו.
קיימים ארבעה שירותים עיקריים, כל אחד מתמחה בתחום אחר ומעניק מענה מקיף לעסק.
כל עסק יכול לבחור לשלב בין השירותים הקיימים ולאחר שיחת היכרות ראשונית השירות מותאם לצרכי כל עסק.
אז איך אני יכולה להועיל לעסק שלך?
ניהול משרד ומשימות שוטפות
ניהול בק אופיס שוטף הכולל מעקב אחר מיילים, מתן שירותי Word / Excel, טופסולוגיה, עריכה וסידור מסמכים. כמו גם, התנהלות מול רשויות ונותני שירותים שונים וניהול ספקים.
הנהלת חשבונות וגבייה
ניהול מלא של תהליך הגביה. מעקב אחר כניסת תשלומים והוצאות. הנפקת חשבוניות וקבלות, שליחת מסמכים ובקשות לנותני שירותים. מעקב תזרימי ואיסוף חומרים חודשיים לרואה חשבון.
ניהול פרויקטים
ניהול פרויקטים מורכבים מרגעי התכנון, הכנת התשתית, אנשי מקצוע רלוונטיים וליווי מלא עד לסיום הפרויקט.
השמות וגיוס עובדים
פרסום משרה, ראיונות ממוקדים לכל מועמד וסינון לפי קריטריונים עד למציאת 3 מועמדים ראויים.
הפקה וטיפול בהצעות מחיר
עריכה ושליחה של הצעות מחיר, הזמנות עבודה, תעודות משלוח וכו׳. ניהול רישום, מעקב מדוקדק וביצוע פולואפ עד לסגירת העסקה.
ניהול משרד ומשימות שוטפות
ניהול בק אופיס שוטף הכולל מעקב אחר מיילים, מתן שירותי Word / Excel, טופסולוגיה, עריכה וסידור מסמכים. כמו גם, התנהלות מול רשויות ונותני שירותים שונים וניהול ספקים.
הנהלת חשבונות וגבייה
ניהול מלא של תהליך הגביה. מעקב אחר כניסת תשלומים והוצאות. הנפקת חשבוניות וקבלות, שליחת מסמכים ובקשות לנותני שירותים. מעקב תזרימי ואיסוף חומרים חודשיים לרואה חשבון.
ניהול פרויקטים
ניהול פרויקטים מורכבים מרגעי התכנון, הכנת התשתית, אנשי מקצוע רלוונטיים וליווי מלא עד לסיום הפרויקט.
השמות וגיוס עובדים
פרסום משרה, ראיונות ממוקדים לכל מועמד וסינון לפי קריטריונים עד למציאת 3 מועמדים ראויים.
הפקה וטיפול בהצעות מחיר
עריכה ושליחה של הצעות מחיר, הזמנות עבודה, תעודות משלוח וכו׳. ניהול רישום, מעקב מדוקדק וביצוע פולואפ עד לסגירת העסקה.
מענה לטלפונים ולוואטסאפ
מענה מקצועי, אישי ומהיר לשיחות נכנסות ולהודעות וואטסאפ. סינון ראשוני, קבלת פרטים, תיאום ציפיות והעברת פניות רלוונטיות בהתאם לצורך. שירות שמבטיח ללקוחות חוויה רציפה, נעימה וזמינה גם כשאתם עסוקים.
קשר מול ספקים
ניהול תקשורת שוטפת מול כל הספקים של העסק – הזמנות, תיאומים, מעקב אחר אספקות ופתרון בעיות. שימור קשר מקצועי שמבטיח עבודה חלקה ושוטפת, עמידה בזמנים וקבלת השירות הטוב ביותר.
ניהול יומנים
תיאום פגישות, שיחות ופעילויות, כולל בדיקת זמינות, שליחת אישורים ועדכונים בזמן אמת. ניהול יעיל שמפנה לכם זמן ומתאים את היומן לעומסי עבודה וליעדים העסקיים.
חזרה ללידים
יצירת קשר מהיר עם לידים חמים וקרים, איסוף מידע, בירור צרכים והובלת הלקוח לשלב הבא בתהליך. מעקב מלא אחר כלל הפניות לקבלת מקסימום המרות ובלי לפספס הזדמנויות.
ניהול לקוחות ופולואפ
ליווי שוטף של לקוחות מהפנייה הראשונה ועד סיום התהליך – כולל פולואפ, תזכורות, עדכונים ושימור קשר. בניית מערכת יחסים שמגדילה שביעות רצון והופכת לקוחות חד־פעמיים לקבועים.
מי אני
שירה גולן, בת 45
אמא לילדה מקסימה בת 12
בעלת ניסיון של למעלה מ-20 שנה
בניהול משרד ואדמיניסטרציה
בעלת תואר ראשון במנהל עסקים
עם התמחות במשאבי אנוש
אוהבת לתת שירות אישי מלווה
בחיוך, מאוד מקצועית ויסודית בעבודתי, נותנת יחס אישי ולבבי
לכל אחד ואחת מלקוחותיי
דוגלת בלויאליות וכמובן דיסקרטיות
שירה גולן , בת 45 , אמא לילדה מקסימה בת 12
בעלת ניסיון של למעלה מ-20 שנה בניהול משרד ואדמיניסטרציה
בעלת תואר ראשון במנהל עסקים עם התמחות במשאבי אנוש
אוהבת לתת שירות אישי מלווה בחיוך, מאוד מקצועית
ויסודית בעבודתי, נותנת יחס אישי ולבבי
לכל אחד ואחת מלקוחותיי
דוגלת בלויאליות וכמובן דיסקרטיות